ボブズシートサポートQ&A

お客様からよくあるお問い合わせです。
Q質問:
シートの購入方法は?

A答え:
お電話でご注文いただくか、インターネットからのご注文になります。

Q質問:
配送方法は?

A答え:
クロネコヤマト宅急便にて配送となります。

Q質問:
配送日数は?

A答え:
前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後3営業日以内で発送致します。それ以外の場合、ご注文確認後3営業日以内で発送致します。

Q質問:
到着後の破損処理は?

A答え:
配送途中の破損などの事故が起こりましたら、まず弊社までご連絡ください。

Q質問:
支払い方法は?

A答え:
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済いずれかお選びいただけます。

Q質問:
支払い方法を変更したい時は?

A答え:
弊社にご連絡頂ければ変更致します。但し、クレジットカードの場合出来ない場合がございます。

Q質問:
取引をキャンセルしたいのですが。

A答え:
基本的に、取引開始後にキャンセルすることは出来ません。

Q質問:
商品が発送されたら連絡は来ますか?

A答え:
インターネットでご購入の場合はメールにて、伝票番号と一緒にお知らせします。

Q質問:
発送通知が来たのに商品が届かないのですが。

A答え:
お調べ致しますので、弊社へご連絡ください。

Q質問:
商品の検索方法は?

A答え:
パソコンからは、トップページ左側カテゴリーよりお選びください。スマートフォンは、左上「MENU」からお選びください。

Q質問:
サイト内の商品説明がよくわかりません。

A答え:
お電話かメールを頂ければ、ご説明させて頂きます。

Q質問:
オーダーシート制作日数はどれくらいですか?

A答え:
オーダーして頂いた仕様によって異なりますが、3週間から2ヶ月くらいです。

Q質問:
100円で何ポイントになるの?

A答え:
100円で3ポイント付きます。

Q質問:
商品の取り付け方がわからないのですが。

A答え:
お電話かメールを頂ければ、ご説明させて頂きます。

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